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互聯網時代戶外家具生存之道

2019-07-01 23:16:23 admin 215

     都說家具業是暴利行業,那么家具業為何會是一個“暴利”的行業?究其主要原因,是消費者與家具商之間往往是處于一種嚴重的信息不對稱狀態,即由于家具的投入金額較大,國人傳統的生活習慣又是“一次購置,長年使用”,這樣消費者一旦確定購買,即使出現不滿意與缺憾,也大多將就著使用下去。在這僅有的一次購買經歷中難得能積攢起來的心得體會,也在之后無從使用。

  一方面,家具挑選帶有太多的個人主觀傾向,朋友之間的交流難有共鳴之處;另一方面,即使在可以影響的父母子女之間,兩代人的代溝、審美差別以及不同時代的變化,也使得父輩的經驗教訓也往往成為陳年老黃歷。

  而從商家的角度來說,恰恰是由于家具生產制造技術的不斷革新,加速了這一行業與普通大眾之間的距離與隔閡,再加上他們刻意構造的新式概念與詞匯,致使他們在銷售定價方面存在著絕對的主動權。再加上“在長達數年甚至一二十年間也就購買這一次”的中國式消費特點,相當多的銷售商只顧眼前利益,實施“斬到一刀是一刀”的一錘子買賣,直接造成了那些年來家具行業價格虛高、利潤暴漲的“繁榮”景象。實際上是在不斷地透支這一行業的基本信譽與用戶基礎。

  簡略關注一下,就會知曉近二十年間暴利的主要來源。在家具行業大發展的第一個五年中,是利用了機器化大生產所帶來的生產效率提高、生產成本的降低,與消費者習慣于之前手工藝人的定價標準之間的差值。   之后的五年,是利用了新式生產材料比如“密度板、亞克力”以及板式家具的推廣,與傳統材料、傳統工藝以及運輸物流之間的差值。   再下來的五年,則利用了國人對于洋品牌、歐美風格的盲目追求或引進、或臆造了許多所謂“國際品牌”之間的差值。

  一直到最近的五年,則大打環保牌,推出各種“實木概念”、“無毒概念”,而實現在其中通過現代工藝進行偽造、仿制產生了大量的差值……   總之,所有的這一切,在根本上所利用就是家具生產與銷售商對于這一行業的快速演進與發展速度,與消費者總是滯后、盲目追隨的消費觀念之間的差異。

  那么,回到互聯網的本質,就是剛剛一直會掛在嘴邊反復強調的,媒體的本質是信息之間的流動,而互聯網的本質是利用先進的網絡技術,最大限度、最大廣度地促進信息之間的更快速、更廣泛以及更平等地流動。這種流動,必然地會改變以往生活中所存在著各種的信息不對稱,自然是包括家具行業。

  最早應該是以籬笆網、齊家網等這些為代表的家居團購網站,雖然它們一開始是以裝修材料采購為主,但是中國人裝修必然會帶到家具的制作或購買,作為裝修的延展,家具也迅速進入團購。   團購的真正意義并不在于聚集一幫人以批發的價格向商家尋求優惠,而是真正地把以往根本聚不到一起的相關人們聚集了起來。在團購網中,消費者真正得到的并不是簡單的價格優惠,而是對于裝修、家具中的各種經驗的交流、各種體會的反饋:什么樣的家具應該有什么樣的品質、什么樣的品質應該是有什么樣的價格。

  信息的進一步流動,使得消費者在這一行業中逐漸成熟起來。團購網的論壇中,更多地活躍著類似于他這樣的熱心網友,一次裝修或購買,就會產生出大量的心得、體會與比對帖文。互聯網就這么簡單地解決了之前的經驗失效難題。也正是在這樣的傳播之下,家具行業開始了第一次的蛻變,最早的一批以“一錘了買賣”為核心,在產品質量以及使用體驗上存在重大問題的廠商用迅速被市場所淘汰。

  再下一輪是在微博的流行與普及之后,它進一步地推動了信息的普及與交流,最大限度地將普通網友與知名用戶(所謂“大V”)之間的信息進行了又一次革命性的交融。

  這里面最典型的就是之前的“達芬奇家具”事件,雖然事到如今,這事依然有著它的撲朔迷離,但不去細究此事本身的具體曲直,單從整個市場來看,它的確是通過更強勢的名人、媒體以及各類機構的介入,幫助消費者在家具市場,進一步地提高了對于“真假國際品牌”、“真假知名品牌”識別與認可的能力。

  這些信息的及時交流與傳播,改善了之前消費者對于各類魚龍混雜的名牌家具、進口家具以及高端家具的盲目追隨的狀態。也正是從此時開始,真正有眼光有追求的家具廠商開始重視互聯網領域的經營與布局,也真正拉開這一行業最終的發展格局。

  最終,電子商務與物流行業的高速進行,家具市場不可逆地開始正面迎接互聯網的沖擊與挑戰。記得一位朋友偷偷分享他的心得,在家具市場看中了某家店的商品后,便花些時間,在市場外關注前來下貨的物流車輛,便可以知曉他們的進貨地點甚至還會有廠家的名稱,然后到淘寶、京東上針對性地一搜,立刻就會得到產地一致、價格卻能便宜得多的家具。   

    隨著廠家紛紛開設網店之后,家具業開始步服裝業的后塵,成本頗高的門店有淪為消費者打樣、體驗店的風險。于是,大多數的門店開始拉長訂貨期,以期通過下單后再訂制發貨的方式,以改善壓貨、倉儲方面的壓力,但這樣一來,一下子就把門店所具有的最后一點優勢損失貽盡,而同樣是通過在線下單、按需生產、標準物流的電子商務式的銷售交易模式開始嶄露頭角。

  恰恰就在這幾年,由于整個房地產行業的不景氣,迅速也帶動了家具市場的整體下滑,在大形勢惡劣的前提下,前面所說的及早關注互聯網市場,有針對性地對此進行開拓與發展的廠家們,在這場殘酷的競爭中得到了生存的機會。而依然坐在企圖多享受幾年“信息不對稱”紅利的廠家們,不可避免地被市場所淘汰。

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